Sobre a Santée

A Santée é uma plataforma que se dedica, de maneira contínua e estruturada, à promoção de experiências sociais e profissionais, contemplando desde jantares temáticos e encontros cuidadosamente organizados até eventos de networking e de interesse específico, todos realizados com base em uma curadoria meticulosa que busca identificar afinidades genuínas entre os participantes. Nosso objetivo primordial consiste em proporcionar conexões reais, significativas e duradouras entre pessoas que compartilham trajetórias de vida, interesses, hobbies, valores e áreas de atuação semelhantes, garantindo que cada interação ocorra de maneira leve, segura, respeitosa e em um ambiente acolhedor e harmonioso, onde a troca de experiências possa ser verdadeiramente enriquecedora.

Aceitação dos Termos

Ao se inscrever em qualquer experiência organizada pela Santée, preencher formulários de cadastro, acessar o site, utilizar o aplicativo, aceitar convites enviados por nossos canais oficiais ou, de qualquer outra forma, interagir com nossos serviços, você reconhece e declara de forma plena e inequívoca que leu, compreendeu e aceitou integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Você concorda expressamente com a coleta, armazenamento, tratamento e utilização de suas informações pessoais conforme descrito neste documento, estando ciente de que o descumprimento de quaisquer regras ou diretrizes estabelecidas poderá resultar em medidas corretivas, incluindo, sem limitação, a suspensão de sua conta, a exclusão do seu perfil ou a impossibilidade de participar de futuras experiências promovidas pela plataforma.

Participação e Cadastro

Para participar das experiências oferecidas pela Santée, é necessário que o usuário tenha idade mínima de 18 anos, forneça informações verdadeiras, precisas e atualizadas, como nome completo, endereço de e-mail válido e área de atuação profissional ou acadêmica, e mantenha uma postura ética, respeitosa e adequada durante todo o período de participação. A Santée reserva-se o direito de recusar, suspender ou remover perfis que violem as diretrizes de convivência, comprometam a experiência coletiva ou prejudiquem a harmonia e o bem-estar do grupo, assegurando assim que todos os participantes usufruam de um ambiente seguro e agradável.

Modelo de Serviço e Pagamentos

A Santée poderá, em fases iniciais, oferecer eventos gratuitos para introduzir os usuários à plataforma, e, posteriormente, disponibilizar experiências pagas ou planos de assinatura. Ao aderir a qualquer serviço pago, o participante concorda com os valores, prazos, condições e políticas apresentados no momento da contratação, autoriza a cobrança automática por meio do método de pagamento cadastrado, e compreende que taxas, reservas e cancelamentos podem estar sujeitos a regras específicas previamente comunicadas. A Santée reserva-se o direito de ajustar preços, planos e condições a qualquer momento, mediante aviso prévio mínimo de sete dias úteis aos usuários ativos.

Política de Privacidade e Uso de Dados

Os dados pessoais dos usuários são coletados, armazenados e utilizados pela Santée exclusivamente para fins de organização e realização de eventos, envio de convites e experiências personalizadas, curadoria de afinidades, aprimoramento de recomendações futuras, comunicação sobre novidades e oportunidades, e cumprimento de obrigações legais e de segurança. As informações são obtidas diretamente por meio de formulários, interações no aplicativo ou outros canais oficiais da plataforma, sendo armazenadas em ambiente seguro e tratado com confidencialidade. A Santée não compartilha dados com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a execução de serviços, como reservas em estabelecimentos parceiros ou processamento de pagamentos. O usuário pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão ou atualização de seus dados pessoais por meio do e-mail oficial da Santée.

Aprendizado e Personalização

A Santée utiliza sistemas de curadoria inteligente e algoritmos de afinidade para recomendar encontros, eventos e pessoas de acordo com os interesses e comportamentos dos participantes. Ao utilizar a plataforma, o usuário autoriza o processamento de dados relacionados ao seu engajamento, incluindo frequência de participação, preferências, áreas de atuação e interações, com o objetivo de melhorar continuamente a qualidade das recomendações e experiências. É importante ressaltar que tais dados nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros fora dos objetivos operacionais e de aprimoramento do serviço.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente na plataforma, incluindo, mas não se limitando a marca, nome, identidade visual, textos, imagens, fotografias, códigos, algoritmos e demais elementos de curadoria, é de propriedade exclusiva da Santée. É expressamente proibido copiar, reproduzir, divulgar, distribuir ou utilizar qualquer parte do conteúdo ou da marca sem autorização formal e prévia da empresa.

Conduta e Convivência

A Santée valoriza um ambiente de respeito, inclusão, autenticidade e segurança. Condutas ofensivas, discriminatórias, desrespeitosas ou que comprometam a integridade emocional ou física de outros participantes não serão toleradas. A empresa reserva-se o direito de suspender, remover ou impedir a participação de membros que violem essas diretrizes, sem direito a reembolso em casos de má conduta comprovada.

Cancelamentos e Reembolsos

Cancelamentos solicitados com até 48 horas de antecedência garantem reembolso integral. Após esse prazo, a Santée poderá reter valores relacionados a reservas, custos de operação ou logística. Caso o evento seja cancelado pela Santée, o participante poderá optar entre reembolso integral ou crédito para futuras experiências.

Comunicações e Consentimento

Ao se cadastrar, o usuário concorda em receber comunicações da Santée, incluindo e-mails, mensagens via WhatsApp e notificações sobre convites, novidades, experiências futuras, atualizações de perfil e recomendações personalizadas. O descadastro dessas comunicações pode ser solicitado a qualquer momento, sem prejuízo do acesso à conta ou da participação em experiências.

Limitação de Responsabilidade

A Santée atua apenas como organizadora e curadora das experiências, não sendo responsável por imprevistos ocorridos em estabelecimentos parceiros, como atrasos, falhas de serviço ou questões de segurança. Também não se responsabiliza por interações ocorridas entre participantes fora do ambiente oficial dos eventos. A responsabilidade da Santée limita-se exclusivamente ao valor pago pelo participante pela experiência contratada.

Alterações dos Termos

A Santée reserva-se o direito de atualizar, revisar ou alterar estes Termos de Uso e Políticas a qualquer momento, com o objetivo de refletir melhorias operacionais, alterações legais ou novos serviços. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site, sendo de responsabilidade do usuário manter-se informado sobre a versão mais recente.

Contato e Suporte

Em caso de dúvidas, solicitações de exclusão ou atualização de dados pessoais, sugestões ou quaisquer questionamentos relacionados à utilização da plataforma, os usuários podem entrar em contato com a equipe da Santée através do e-mail oficial: santee.club@gmail.com.